1. Con los datos de la figura 2-7 describa a Blockbuster como un sistema 

Hablamos de una factor logístico cuando nos referimos a too aquel material que se requiere para llevar a cabo el objetivo final el alquiler y venta de películas; sería entonces, las producciones. El factor humano son todas aquellas personas desde la recepción de las películas en almacén hasta la comercialización de dichas producciones con el público.

La organización está presente desde que se tiene las producciones, pasando por el proceso de selección y clasificación para la venta y comercialización, las nuevas sucursales que se piensan abrir y los proyectos o metas a largo plazo que como empresa se han proyectado

2. De Acuerdo Con La Información Que Aparece En El sitio Web de Blockbuster (www.blockbuster.com), ¿Con Que Valores está comprometida la Empresa Que pudieran Ser Importantes para Organizaciones exitosas del siglo XXI? 

El deseo de llegar a ser grande, una franquicia, aprovecharon creando una industria donde a nadie se le ocurrió desarrollar algo; es lo que es necesario en este siglo puesto que la mayoría a olvidado que es innovar y a veces solo buscan entrar en la competencia como única opción sin analizar los campos que aun están libres en el mercado.

3. ¿Qué Opina sobre la cita del señor Keyes (Traducción literal del ultimo Último parrafo)? ¿Coinciden con esta Afirmación? 

Sí, porque si una empresa quiere triunfar en este mercado deberá analizar correctamente a su publico objetivo, los clientes, de su satisfacción y agrado dependerá el éxito de la empresa. No es solo verlos como consumidores sino como personas que necesitan de nosotros una empresa que se esfuerza por corresponder dichas espectativas.

 

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